Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menjalankan aplikasi, dashboard web, bot WhatsApp dan Telegram, fitur AI, langganan, top-up, referral, serta dukungan pelanggan.
- Data akun: nama, email, password dalam bentuk hash, nomor WhatsApp atau ID Telegram, status langganan, kode referral, dan preferensi akun.
- Data keuangan: transaksi, dompet, kategori, catatan, target, anggaran, tagihan, split bill, laporan, dan riwayat aktivitas yang kamu buat.
- Media yang kamu kirim: foto struk, PDF rekening, dan voice note yang diproses untuk menghasilkan draf transaksi.
- Data teknis: token login, log keamanan, waktu akses, status perangkat, galat aplikasi, alamat IP, dan user-agent.
- Data pembayaran: nomor pesanan, produk, status pembayaran, dan referensi transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran penuh.
Bagaimana data dipakai
Data dipakai untuk menyediakan fitur, menjaga keamanan akun, menghitung laporan, memproses pembelian, mengelola kuota, menjalankan referral, dan memberi dukungan.
- Menyimpan dan menampilkan transaksi, saldo, riwayat, laporan, target, anggaran, dan tagihan.
- Membaca input dari chat, foto struk, PDF, dan voice note menjadi draf transaksi yang bisa kamu koreksi sebelum disimpan.
- Mengirim pengingat, notifikasi, balasan bot, dan informasi penting terkait akun.
- Memverifikasi pembelian, status langganan, dan hak akses fitur.
- Mencegah penyalahgunaan, memperbaiki galat, dan memantau performa layanan.
Kami tidak menjual data pribadi maupun data keuanganmu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Pihak yang membantu layanan
Beberapa layanan pihak ketiga dipakai agar BotMoni berjalan. Data dibagikan seperlunya sesuai fungsi masing-masing.
- Google Play Billing — memproses langganan dan pembelian di aplikasi Android.
- DOKU — memproses pembayaran dari website.
- Google Gemini — membantu membaca teks, struk, PDF, voice note, dan menyusun analisis.
- Supabase dan server BotMoni — menyimpan data akun, transaksi, dan status langganan.
- Cloudflare — keamanan, DNS, SSL, dan performa akses website.
- WhatsApp dan Telegram — mengirim serta menerima pesan bot.
Keamanan, retensi, dan penghapusan
Kami menerapkan HTTPS, pembatasan akses server, password ter-hash, token login, firewall, pemantauan, dan log keamanan. Tetap saja tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko, jadi jaga juga password, perangkat, dan akses akunmu.
Data akun dan transaksi disimpan selama akun aktif, atau selama masih diperlukan untuk menjalankan layanan, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, audit, dan keamanan. Sebagian data lokal seperti foto profil di aplikasi hanya tersimpan di perangkatmu.
Kamu bisa meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data lewat email resmi. Permintaan diproses setelah verifikasi identitas akun. Langkah lengkapnya ada di halaman Hapus akun & data.
Hak kamu atas data
Kamu berhak mengetahui data apa yang kami simpan, meminta koreksi bila ada yang keliru, meminta salinan data dalam format yang bisa dibaca, dan meminta penghapusan akun beserta datanya.
Untuk menjalankan hak-hak itu, kirim permintaan dari alamat email yang terdaftar supaya verifikasi lebih cepat. Kami tidak akan pernah meminta passwordmu dalam proses ini.
Kontak privasi
Pertanyaan soal privasi, keamanan, akses data, atau penghapusan akun: support@botmoni.com. Laporan teknis untuk pengembang: dev@botmoni.com.