Dari “halo”
sampai serba tahu.
Mau catat lewat chat, cek laporan di aplikasi, atau mulai jadi affiliate? Ikuti langkahnya di sini. Satu halaman, tinggal pilih yang kamu butuhkan.
Pilih judul untuk membuka langkahnya. Setiap judul punya tautan sendiri yang bisa dibagikan. Nama menu dapat berbeda sedikit sesuai versi aplikasi dan akses akunmu.
Belum ketemu langkahnya.
Coba kata lain seperti “laporan”, “Telegram”, atau “paket”.
Tanya tim BotMoni →LANGKAH PERTAMA
Mulai dari sini
Pilih pintu masuk yang paling nyaman buat kamu.
Pilih WhatsApp, Telegram, aplikasi, atau web
- WhatsApp: untuk mencatat lewat pesan sehari-hari. Buka chat bot resmi dan kirim pesan yang sudah disiapkan.
- Telegram: untuk mencatat dengan bot dan menu perintah. Buka BotMoni di Telegram, lalu tekan Start.
- Aplikasi Android: untuk catatan manual, dompet, budget, target, dan laporan. Unduh BotMoni di Google Play.
- User panel: untuk mengelola dan melihat data melalui browser. Buka halaman masuk.
- Affiliate panel: untuk promosi, link affiliate, dan pantau komisi. Mulai dari pendaftaran affiliate.
Akun WhatsApp dan Telegram memakai identitas chat masing-masing. Catatan tidak otomatis menjadi satu hanya karena nama atau email sama. Lihat panduan koneksi panel dan pindah channel.
Tautan langkah ini ↗Rutinitas pertama: catat, cek, lalu lihat rekap
- Buka chat bot atau aplikasi yang kamu pilih.
- Catat satu pengeluaran, misalnya makan siang Rp30.000.
- Periksa nominal, jenis transaksi, tanggal, dan kategori pada hasilnya.
- Jika salah, koreksi dulu sebelum mencatat transaksi berikutnya.
- Di bot, kirim
rekap hari ini. Di aplikasi, buka riwayat dan laporan untuk memastikan transaksi sudah masuk.
Biasakan mencatat saat transaksi terjadi supaya tidak lupa atau tercatat dua kali.
Tautan langkah ini ↗LEWAT CHAT SEHARI-HARI
Bot WhatsApp
Cukup kirim pesan biasa, lalu periksa hasil pencatatannya.
Mulai memakai bot WhatsApp
- Tekan Buka bot WhatsApp. Tautan ini selalu mengikuti nomor bot yang digunakan saat ini.
- Kirim pesan yang sudah disiapkan tanpa mengubah kode undangan jika kamu datang dari link teman atau affiliate.
- Ikuti balasan bot untuk mulai menggunakan akun.
- Kirim
Info Akununtuk melihat identitas chat, paket, masa aktif, dan kuota. - Kirim transaksi pertama, lalu pastikan balasan menunjukkan catatan yang benar.
Info AkunPESAN & PERINTAH
Bot Telegram
Alur pencatatan yang sama, dengan pintasan menu Telegram.
Mulai dan buka menu Telegram
- Buka bot Telegram resmi dan tekan Start. Jika memakai link undangan, mulai dari link tersebut.
- Jika bot meminta bergabung ke channel, buka tautan yang diberikan lalu tekan tombol verifikasi di bot.
- Kirim
/menuuntuk melihat menu. - Kirim
/infountuk memeriksa akun. - Langsung ketik transaksi seperti
beli bensin 25rbdan periksa balasannya.
/menuPintasan perintah Telegram
| Perintah | Gunanya |
|---|---|
/dashboard | Buka dashboard keuangan. |
/laporan | Laporan bulan ini. |
/info | Paket, masa aktif, dan kuota akun. |
/paket | Pilihan paket langganan. |
/topup | Tambah kuota. |
/bantuan | Panduan dari bot. |
/app | Tautan aplikasi BotMoni. |
/referral | Informasi referral teman. |
/pindah | Mulai pemindahan akun bot ke WhatsApp. |
Perintah /reset menghapus seluruh catatan setelah konfirmasi. Baca langkah penghapusan sebelum memakainya.
PEMAKAIAN HARIAN DI BOT
Catat & kelola transaksi
Teks, struk, suara, koreksi, sampai rekap keuangan.
Catat pemasukan dan pengeluaran lewat teks
- Tulis kegiatan dan nominal dengan jelas. Contoh pengeluaran:
beli makan 30rb. Contoh pemasukan:terima gaji 5 juta. - Untuk beberapa transaksi, sebutkan setiap kegiatan dan nominalnya:
gaji 5jt, bayar kos 1jt, jajan 50rb. - Jika tanggalnya bukan hari ini, sebutkan tanggal di pesan.
- Baca balasan bot. Cocokkan jenis, nominal, kategori, dan tanggal sebelum lanjut.
terima gaji 5 jutaMulai dari satu transaksi per pesan sampai kamu terbiasa dengan hasil pembacaannya.
Tautan langkah ini ↗Catat dari foto struk, voice note, atau PDF
- Cek paket dan kuota lewat
Info Akunatau/info. Personal Lite hanya mendukung teks; akses media mengikuti paketmu. - Foto struk: ambil gambar terang, tidak terpotong, dan pastikan total terbaca. Kirim ke bot sebagai foto.
- Voice note: sebutkan kegiatan dan nominal dengan jelas, misalnya “beli bensin dua puluh lima ribu”. Kirim rekaman singkat.
- PDF: kirim dokumen mutasi rekening yang dapat dibaca. Jika terkunci, gunakan salinan tanpa password.
- Tunggu hasil, lalu cek transaksi yang dibaca. Jangan mengirim file yang sama lagi sebelum memastikan hasil pertama agar tidak menggandakan catatan.
Foto, suara, dan PDF memakai kuota. Jika kuota habis, gunakan teks atau ikuti panduan tambah kuota. Hindari menyertakan OTP, PIN, atau data kartu pada dokumen.
Tautan langkah ini ↗Koreksi transaksi yang salah dengan Reply
- Cari pesan hasil pencatatan/struk dari bot yang ingin diperbaiki.
- Gunakan Balas / Reply pada pesan tersebut.
- Ketik perubahan dengan jelas, misalnya
ralat harganya jadi 50rb. - Baca konfirmasi bot dan cek rekap kembali.
ralat harganya jadi 50rbReply membantu bot mengetahui transaksi mana yang kamu maksud, terutama jika ada beberapa catatan dengan nominal sama.
Tautan langkah ini ↗Hapus satu catatan atau kosongkan semua transaksi
- Satu transaksi: Reply pesan hasil pencatatan yang tepat, lalu kirim
hapus. Periksa konfirmasi bot. - Semua transaksi: di chat pribadi, kirim
hapus semua transaksiatau gunakan/resetdi Telegram. - Baca peringatan jumlah/data yang akan dihapus. Balas
RESEThanya jika yakin, atauBATALuntuk membatalkan.
Mengosongkan catatan tidak sama dengan menghapus akun. Ekspor data yang masih dibutuhkan sebelum menghapus; catatan yang terhapus tidak bisa kamu pulihkan dari menu pengguna.
Tautan langkah ini ↗Lihat rekap harian, mingguan, dan bulanan
- Kirim
rekap hari ini,rekap minggu ini, ataurekap bulan ini. - Untuk lebih spesifik, tulis kebutuhanmu, misalnya
pengeluaran makan minggu lalu. - Baca periode laporan, total pemasukan, dan pengeluaran.
- Untuk grafik dan filter lebih rinci, minta link dashboard atau buka user panel yang sudah terhubung.
rekap bulan iniKEUANGAN DALAM GENGGAMAN
Aplikasi BotMoni
Kelola keuangan personal dan akses workspace AgenMoni.
Unduh, daftar, dan masuk ke aplikasi
- Unduh aplikasi BotMoni resmi dari Google Play.
- Buka aplikasi. Gunakan pilihan masuk yang tersedia, atau daftar jika belum memiliki akun pengguna.
- Jika diminta verifikasi email, buka email verifikasi lalu ikuti instruksinya.
- Selesaikan pengenalan aplikasi dan gunakan workspace Personal untuk catatan keuangan pribadi.
- Periksa profil/email yang aktif sebelum memasukkan data atau membeli paket.
Akun affiliate digunakan di panel affiliate web. Untuk aplikasi, gunakan akun pengguna. Data bot lama belum tentu langsung muncul; periksa koneksi akun dahulu.
Tautan langkah ini ↗Catat manual, pakai AI, dan periksa riwayat
- Di workspace Personal, gunakan tombol tambah/catat transaksi.
- Pilih pemasukan atau pengeluaran, isi nominal, kategori, tanggal, dan dompet yang sesuai, lalu simpan.
- Untuk bantuan AI, buka fitur chat, scan struk, atau suara yang tersedia. Periksa hasil sebelum menyelesaikan pencatatan.
- Buka riwayat, pilih transaksi, dan cek detailnya.
- Gunakan edit/hapus jika tersedia untuk catatan tersebut. Catatan yang berasal dari bot dapat memerlukan koreksi melalui Reply di bot asalnya.
Jika muncul batas kuota atau akses Pro, cek status paket di aplikasi. Catatan manual dasar tetap menjadi cara mulai menggunakan aplikasi.
Tautan langkah ini ↗Atur dompet, budget, tagihan, target, dan split bill
- Dompet: buat dompet sesuai sumber uang, seperti tunai atau rekening. Pilih dompet yang benar saat mencatat.
- Budget: pilih kategori dan batas pengeluaran bulanan, lalu pantau pemakaiannya.
- Tagihan: tambahkan nama, nominal, serta jatuh tempo. Perbarui status saat sudah dibayar.
- Target tabungan: buat target dan nilai yang ingin dicapai; catat progres sesuai dana yang disisihkan.
- Split Bill: buat patungan, isi peserta dan pembagian, lalu perbarui status pembayaran.
- Buka laporan untuk memeriksa ringkasan pada periode yang dipilih.
Tagihan dan split bill membantu mencatat kewajiban; menandai status di BotMoni tidak melakukan transfer uang atau pembayaran bank.
Tautan langkah ini ↗Mengenal workspace AgenMoni
- Jika tersedia di versi dan akunmu, pilih workspace AgenMoni dari pemilih workspace BotMoni.
- Ikuti aktivasi, pengaturan PIN, dan verifikasi identitas yang diminta aplikasi.
- Untuk isi saldo agen, buka Isi Saldo, pilih nominal dan metode yang tersedia, lalu ikuti instruksi pembayarannya.
- Untuk layanan, pilih produk yang tersedia, isi nomor tujuan/ID pelanggan, dan cek nama serta nominal pada konfirmasi.
- Periksa total pembayaran, konfirmasi dengan PIN di aplikasi, lalu cek status dari riwayat transaksi. Jika masih diproses, pantau transaksi yang sama sebelum mengulang pembelian.
Saldo agen terpisah dari dompet Personal. Katalog dan akses mengikuti ketersediaan layanan di aplikasi; menu “Segera Hadir” belum dapat dipakai. Untuk kasir, stok, dan penjualan bisnis, produk mobile yang digunakan adalah PosMoni.
Tautan langkah ini ↗Undang teman dengan referral aplikasi
- Buka tab akun/profil Personal, lalu pilih banner undangan teman untuk membuka halaman Referral.
- Baca target, syarat, dan reward yang ditampilkan pada akunmu.
- Salin atau bagikan kode/link undangan dari halaman tersebut.
- Teman menggunakan kode pada pendaftaran, atau memasukkan kode pengundang di halaman Referral jika akun masih memenuhi syarat.
- Pantau progres dan status reward pada halaman yang sama. Hubungi support jika status tidak sesuai setelah syarat dipenuhi.
Reward mengikuti syarat yang tertera, bukan hanya jumlah klik. Referral aplikasi berbeda dari komisi affiliate web; gunakan kode dari program yang sesuai.
Tautan langkah ini ↗LEWAT BROWSER
User panel
Dashboard, transaksi, laporan, dan pengelolaan akun di web.
Masuk dan kenali menu user panel
- Buka Masuk BotMoni. Gunakan akun pengguna, atau daftar akun jika belum punya.
- Selesaikan verifikasi yang diminta, lalu buka Dashboard.
- Gunakan Transaksi untuk mencari catatan dan Chatbox AI untuk bantuan pencatatan.
- Gunakan menu laporan untuk melihat Neraca, Laba Rugi, atau Arus Kas sesuai data akunmu.
- Menu Struktur, Tagihan, Target, Split Bill membantu mengelola catatan; Profil untuk identitas dan koneksi akun.
Jika panel kosong padahal sudah mencatat di bot, lanjut ke menghubungkan Chat ID. Tampilan dan akses menu mengikuti akun/paketmu.
Tautan langkah ini ↗Cari transaksi, baca laporan, dan ekspor data
- Buka Transaksi dan pilih periode yang ingin dilihat.
- Gunakan pencarian/filter yang tersedia untuk jenis, kategori, atau dompet.
- Periksa data hasil filter. Gunakan edit/hapus hanya pada catatan yang memang menyediakan tindakan tersebut.
- Gunakan tombol ekspor CSV untuk membawa hasil ke Excel atau Google Sheets.
- Untuk laporan, buka menu laporan yang dibutuhkan, sesuaikan periode, dan gunakan unduh/cetak PDF jika tersedia.
Periksa rentang tanggal dan sumber akun agar total yang dibandingkan sama. Laporan personal mengikuti catatan arus uang, bukan valuasi seluruh aset atau laporan akuntansi akrual.
Tautan langkah ini ↗Impor catatan dari CSV atau Excel
- Buka Transaksi, lalu tekan Upload CSV.
- Tekan Template pada dialog unggahan. Ikuti kolom
tipe,kategori,subkategori,nominal,catatan, dantanggal. - Isi data, lalu simpan sebagai
.csv,.xlsx, atau.xls. Batas file 10 MB; pilih dompet tujuan sebelum menekan Upload. - Unggah file dan periksa hasil/validasi yang ditampilkan. Perbaiki baris yang ditolak sebelum mencoba kembali.
- Buka Transaksi dan cocokkan jumlah, nominal, serta tanggalnya.
Jangan mengimpor ulang baris yang sudah berhasil masuk. Coba dengan beberapa baris dahulu sebelum membawa seluruh catatan lama.
Tautan langkah ini ↗Kelola dompet, tagihan, target, dan patungan di web
- Buka Struktur untuk mengelola kategori, tag, dan dompet. Pakai struktur yang sama saat mencatat supaya laporan mudah dibaca.
- Buka Tagihan, tambahkan kewajiban dan jatuh temponya, lalu perbarui setelah dibayar.
- Buka Target untuk membuat target tabungan dan memperbarui progres.
- Buka Split Bill untuk mencatat peserta patungan, pembagian biaya, serta status pembayaran.
- Cek Notifikasi untuk informasi akun yang tersedia.
Periksa koneksi akun sebelum mengelola data. Status “sudah dibayar” merupakan catatan di BotMoni; transfer atau pembayaran sebenarnya dilakukan melalui layanan pembayaran yang kamu gunakan.
Tautan langkah ini ↗AJAK ORANG, PANTAU HASILNYA
Affiliate panel
Dari pendaftaran sampai link promosi dan komisi.
Daftar dan masuk sebagai affiliate
- Buka Daftar Affiliate dan lengkapi informasi yang diminta.
- Ikuti proses pendaftaran/verifikasi, kemudian masuk lewat halaman login.
- Buka Affiliate Dashboard untuk melihat kode dan persentase komisi akunmu.
- Buka Pengaturan dan lengkapi data rekening penerimaan komisi.
Program affiliate web berbeda dari referral teman di aplikasi. Gunakan kode dan panel program yang sesuai; reward tidak otomatis sama.
Tautan langkah ini ↗Ambil link dan materi promosi affiliate
- Buka Link Referral di panel.
- Pilih link website, WhatsApp, atau Telegram yang tersedia dan salin dari panel.
- Buka Affiliate Kit untuk materi promosi.
- Bagikan link lengkap. Jangan menghapus parameter
refatau kode pada pesan awal bot. - Arahkan calon pengguna mengikuti pesan awal dan menyelesaikan pembelian pada akun yang benar.
Link web menggunakan atribusi browser; link bot membawa kode pada pesan awal/Start. Hindari memotong link atau mengganti kodenya karena bisa membuat rujukan tidak tercatat.
Tautan langkah ini ↗Pantau komisi dan lengkapi rekening pembayaran
- Buka dashboard affiliate dan periksa daftar pesanan serta grafik.
- Bedakan status: pending berarti pembayaran pelanggan belum selesai; paid berarti pembayaran sudah terkonfirmasi.
- Bandingkan nilai komisi pesanan dengan persentase yang ditampilkan di akunmu. Total komisi mengikuti pesanan yang sudah paid.
- Cek nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik di Pengaturan, lalu simpan perubahan.
- Untuk jadwal/proses pembayaran komisi atau atribusi yang tidak sesuai, buka Bantuan Affiliate dan hubungi kontak di sana dengan nomor pesanan terkait.
Total komisi di dashboard bukan bukti bahwa dana sudah ditransfer ke rekening. Ikuti informasi pembayaran dari tim affiliate.
Tautan langkah ini ↗PAKET, KUOTA & AKTIVASI
Paket & pembayaran
Cek akses dan pastikan pembelian masuk ke akun yang tepat.
Beli paket bot lewat website atau chat
- Buka Paket & Harga, atau kirim
Beli Paketdi WhatsApp //paketdi Telegram. - Periksa fitur, periode, dan harga terbaru. Pilih paket sesuai kebutuhan teks atau media.
- Untuk checkout web, gunakan email akun yang akan dihubungkan dan nomor WhatsApp yang benar. Untuk Telegram, ikuti tautan checkout dari bot agar identitasnya tepat.
- Bayar menggunakan metode yang ditampilkan, lalu simpan nomor pesanan dan bukti pembayaran.
- Ikuti instruksi aktivasi/klaim di halaman hasil pembayaran. Jangan mengubah nomor pesanan pada pesan yang disiapkan.
- Cek
Info Akunatau/infountuk memastikan paket/kuota sudah diperbarui.
Jika belum aktif, gunakan langkah pemeriksaan pembayaran. Harga dan kuota terbaru mengikuti halaman harga serta layar pembelian.
Tautan langkah ini ↗Beli Pro di Android dan pulihkan pembelian
- Masuk ke akun BotMoni yang ingin menggunakan Pro.
- Buka halaman BotMoni Pro dari aplikasi, pilih paket yang tersedia, dan selesaikan pembelian lewat Google Play.
- Tunggu verifikasi, lalu periksa status Pro dan kuota di aplikasi.
- Jika pernah membeli tetapi status belum muncul, pastikan akun Google Play dan akun BotMoni yang digunakan benar, lalu gunakan Pulihkan Pembelian di halaman Pro.
- Untuk mengelola atau membatalkan langganan Google Play, buka Google Play → profil → Pembayaran & langganan → Langganan → BotMoni.
Pembelian fitur digital di aplikasi Android mengikuti alur Google Play. Jangan menganggap paket bot/web dan Pro aplikasi otomatis memiliki akses yang sama; cek status di channel yang kamu gunakan.
Tautan langkah ini ↗Tambah kuota scan dan PDF
- Cek sisa kuota dan jenis fitur yang habis.
- Untuk bot, kirim
Top Upatau/topup. Untuk aplikasi, gunakan pilihan top up di halaman pembelian aplikasi. - Pilih paket tambahan yang cocok, lalu periksa jumlah kuota, masa berlaku, dan total harga.
- Selesaikan pembayaran di alur channel tersebut.
- Cek status akun/kuota kembali sebelum menggunakan media.
Kuota scan/PDF berbeda dari saldo AgenMoni. Top up kuota tidak menambah saldo untuk transaksi PPOB.
Tautan langkah ini ↗IDENTITAS & KONEKSI
Akun & pindah channel
Hubungkan data yang tepat dan bedakan koneksi dengan pemindahan.
Hubungkan catatan bot ke user panel
- Di bot asal, kirim
Info Akunatau/infodan salin Chat ID milikmu. - Masuk ke website dengan akun pengguna yang benar, lalu buka Profil.
- Di Koneksi Akun, periksa koneksi aktif. Jika ingin mengganti jalur, gunakan Putuskan pada koneksi lama terlebih dahulu.
- Isi kolom Chat ID Bot dengan ID dari botmu, lalu tekan Hubungkan.
- Buka Dashboard/Transaksi dan pilih periode yang memuat catatan bot tersebut.
Panel memilih satu koneksi aktif: App Mobile atau Bot WhatsApp/Telegram. Jangan memasukkan App ID ke kolom Chat ID Bot. Memutus koneksi hanya mengganti sumber yang dibaca panel, bukan menghapus atau memindahkan transaksi.
Tautan langkah ini ↗Pindah akun bot antara WhatsApp dan Telegram
- Siapkan akses ke kedua akun chat: asal dan tujuan.
- Pastikan akun tujuan masih gratis dan belum memiliki catatan, sesuai syarat yang ditampilkan bot.
- Kirim
Pindah Akundari bot asal, atau/pindahdi Telegram. - Ikuti petunjuk kode dan persetujuan di kedua akun. Periksa arah pemindahan sebelum menyetujui.
- Setelah selesai, cek catatan dan sisa paket di akun tujuan. Akun asal menjadi Starter/gratis.
- Periksa kembali koneksi Chat ID di user panel jika sebelumnya menggunakan akun asal.
Pemindahan memindahkan catatan bot dan sisa paket; ini bukan menggabungkan dua akun yang sama-sama sudah berisi transaksi.
Tautan langkah ini ↗Ganti nomor WhatsApp tanpa mulai dari kosong
- Masuk ke website dan pastikan Chat ID lama sudah terhubung di Profil.
- Di bagian Pindah WhatsApp, buat kode migrasi.
- Salin seluruh perintah yang ditampilkan, termasuk kode dan empat digit akhir Chat ID lama.
- Dari nomor WhatsApp baru, kirim perintah itu ke bot resmi sebelum kode kedaluwarsa.
- Baca konfirmasi dan cek
Info Akunserta catatan di nomor baru.
Contoh bentuk perintah: pindah KODE 1234. Gunakan nilai yang dibuat untuk akunmu, bukan contoh di panduan. Jangan bagikan kode migrasi ke orang lain.
Kelola keamanan, password, dan penghapusan akun
- Untuk mengganti password web, buka Profil → Ubah Password, isi password saat ini dan password baru, lalu simpan.
- Jika lupa password atau tidak bisa masuk, gunakan opsi pemulihan yang tersedia di halaman masuk atau hubungi support dari email terdaftar.
- Jaga link dashboard, kode migrasi, dan kode verifikasi tetap pribadi. Masukkan password/PIN hanya di layar resmi yang memang memintanya, jangan kirim lewat chat.
- Untuk menghapus akun/data, ikuti panduan penghapusan akun. Ekspor catatan yang diperlukan sebelumnya.
Baca Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan untuk informasi pengelolaan data.
Tautan langkah ini ↗SAAT BUTUH BANTUAN
Kendala & bantuan
Periksa hal yang paling sering membuat pengguna tersendat.
Catatan tidak muncul atau total laporan berbeda
- Pastikan kamu masuk dengan akun/email, nomor WhatsApp, atau akun Telegram yang benar.
- Periksa periode, filter, dan workspace. Personal dan AgenMoni memiliki data berbeda.
- Di user panel, cek Koneksi Akun dan pastikan Chat ID berasal dari bot yang memiliki catatanmu.
- Bandingkan satu transaksi yang sama, termasuk tanggal dan nominalnya, di sumber asal dan laporan.
- Muat ulang. Jika masih berbeda, hubungi support dengan channel, periode, serta contoh transaksi yang bermasalah.
Jangan buru-buru mencatat ulang semua data sebelum memastikan akun/sumbernya benar.
Tautan langkah ini ↗Sudah bayar, paket atau kuota belum masuk
- Cek status pembayaran pada halaman hasil pembelian. Pending belum berarti pembayaran selesai.
- Pastikan akun tujuan, email checkout, dan koneksi bot sesuai.
- Untuk web/bot, jalankan instruksi aktivasi di hasil pembayaran dan cek
Info Akun//info. - Untuk Android, cek akun Google Play dan gunakan Pulihkan Pembelian di halaman BotMoni Pro.
- Jika belum sesuai, kirim nomor pesanan, waktu pembayaran, channel pembelian, dan bukti pembayaran ke support.
Hindari membeli paket yang sama lagi sebelum pesanan pertama diperiksa. Ketentuan pengembalian dana ada di Kebijakan Refund.
Tautan langkah ini ↗Bot tidak merespons atau gagal membaca media
- Periksa koneksi internet dan pastikan pesan terkirim ke bot resmi dari daftar tautan resmi.
- Tunggu pemrosesan pesan sebelumnya. Coba pesan ringan seperti
bantuanatau/info. - Jika media ditolak, cek paket, kuota, kejernihan struk, atau format dokumen. Coba mencatat lewat teks.
- Untuk Telegram yang meminta verifikasi channel, selesaikan bergabung dan tombol verifikasinya.
- Jika tetap gagal, hubungi support dengan waktu kejadian, channel, dan pesan error.
Periksa riwayat sebelum mengirim transaksi/file yang sama kembali.
Tautan langkah ini ↗Hubungi tim dengan informasi yang membantu
- Kirim email ke support@botmoni.com. Affiliate juga bisa memakai kontak di Bantuan Affiliate.
- Sebutkan channel: WhatsApp, Telegram, aplikasi, user panel, affiliate, atau AgenMoni.
- Jelaskan langkah sebelum kendala, waktu kejadian, dan pesan error. Tambahkan versi aplikasi jika berkaitan dengan mobile.
- Untuk pembayaran, sertakan nomor pesanan/referensi dan statusnya. Tutupi informasi pribadi yang tidak diperlukan pada tangkapan layar.
Jangan mengirim password, PIN transaksi, kode OTP, atau kode akses dashboard. Kamu juga bisa membaca FAQ untuk pertanyaan umum.
Tautan langkah ini ↗Satu catatan kecil,
awal kebiasaan yang baik.
Mulai dari transaksi hari ini. Panduan ini bisa kamu buka lagi kapan saja.